Centre d'évaluation et de développement : comment tirer le meilleur parti des talents ?

Qu’est-ce qu’un centre d’évaluation et de développement ?

Un centre d’évaluation est un processus au cours duquel les candidats sont évalués, à travers des exercices, des tests et des entretiens, afin de déterminer leur aptitude à occuper un poste. Il offre aux entreprises une image objective et fiable de leurs compétences, de leurs capacités et de leur comportement. Un centre de développement s’apparente fortement à un centre d’évaluation, mais s’adresse aux collaborateurs déjà en poste. L’objectif n’est pas seulement d’évaluer, mais surtout de favoriser le développement : mettre en lumière les points forts, le potentiel de croissance et les axes d’amélioration qui orientent le développement futur au sein de l’organisation.

Le modèle d’Itinera Talent Coaching

Itinera s’appuie sur le modèle de l’iceberg des compétences de David McClelland. Cela signifie que nous prenons en compte à la fois les comportements observables et des facteurs plus profonds tels que les valeurs, les convictions et la motivation. Par ailleurs, nous tenons compte de l’influence de l’environnement de travail.

Nous réunissons quatre dimensions :

• Compétences : les aptitudes qu’une personne met en œuvre dans son travail.
• Savoir : les connaissances et l’expertise.
• Être : la personnalité et le style.
• La réflexion : la manière de raisonner et d’analyser.

Grâce à cette analyse approfondie, nous pouvons non seulement décrire un comportement, mais aussi l’expliquer et le comprendre dans le contexte du poste et de l’organisation.

Comment se déroule un parcours au sein de notre centre d’évaluation et de développement ?

Chez Itinera, une évaluation ou un parcours de développement se déroule en plusieurs étapes :

1. Analyse du poste et du profil : en collaboration avec les RH, nous traduisons le profil de poste en une matrice de compétences
2. Élaboration du programme : nous sélectionnons la combinaison d’outils la plus adaptée :

• Évaluation du potentiel : notamment des tests de capacités cognitives
• Évaluation de la personnalité : notamment le PAPI 3 et les rôles d’équipe CTRV
• Exercices de simulation : exercices de gestion de la boîte aux lettres, discussions de groupe, jeux de rôle, etc.
• Entretien approfondi : entretien axé sur les compétences visant à analyser les processus décisionnels et certains comportements passés.

1. Séance de retour d’expérience : la journée se termine par un entretien individuel, au cours duquel le participant prend conscience de ses points forts et des aspects à améliorer.
2. Rapport : dans un délai de quatre jours ouvrés, le donneur d’ordre reçoit un rapport clair comprenant les conclusions, une analyse par compétence et des conseils de développement ciblés. Les rapports peuvent être fournis en néerlandais, en français ou en anglais. Les candidats peuvent également bénéficier d’un retour d’information individuel s’ils le souhaitent.

Qualité et garanties en matière d’évaluation et de développement

Itinera travaille exclusivement avec des évaluateurs ayant à leur actif au moins 100 évaluations. Les parcours peuvent se dérouler dans nos locaux ou chez le client et sont adaptés de manière flexible aux agendas et aux lieux. La confidentialité est garantie et les rapports fournis sont toujours exploitables pour la prise de décision.

Avantages pour les entreprises

Une collaboration avec Itinera apporte des avantages évidents :

• Une vision objective des compétences et du potentiel
• De meilleures décisions en matière de sélection et de promotion
• Des plans de développement ciblés pour les collaborateurs
• Une meilleure adéquation entre la personne, le poste et la culture d’entreprise
• Une motivation accrue grâce à un retour d’information professionnel

Les entreprises qui optent pour un Assessment ou Development Center chez Itinera travaillent à une croissance durable. Elles obtiennent des informations sur le candidat ou le collaborateur adéquat, ainsi que des outils concrets pour développer davantage les talents.